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- 정의-문제 관리 란 무엇입니까?
- Microsoft Azure 및 Microsoft 클라우드 소개 | 이 가이드를 통해 클라우드 컴퓨팅에 관한 모든 내용과 클라우드에서 비즈니스를 마이그레이션하고 운영하는 데 Microsoft Azure가 어떻게 도움이되는지 알아 봅니다.
- Techopedia는 문제 관리를 설명합니다
정의-문제 관리 란 무엇입니까?
문제 관리는 문제 발생을 방지하고 피할 수없는 문제의 영향을 줄이며 반복되는 문제를 방지 할 솔루션을 찾는 데 사용되는 수명주기 관리 프로세스입니다. 문제 관리는 문제의 원래 원인에 초점을 맞추고 필요에 따라 사전 또는 사후 방식으로 문제를 해결하기 위해 작동합니다.
Microsoft Azure 및 Microsoft 클라우드 소개 | 이 가이드를 통해 클라우드 컴퓨팅에 관한 모든 내용과 클라우드에서 비즈니스를 마이그레이션하고 운영하는 데 Microsoft Azure가 어떻게 도움이되는지 알아 봅니다.
Techopedia는 문제 관리를 설명합니다
문제 관리 기본 응용 분야는 IT 서비스입니다. 가용성 및 품질과 같은 매개 변수는 중요한 IT 서비스 구성 요소로, 서비스 중단 또는 불안정을 초래할 수있는 문제 또는 사고를 방지하기 위해 문제 관리에 적용됩니다.
주요 문제 관리 기술은 해당 해결 절차 및 결과와 함께 각 문제에 대한 정확한 설명이 포함 된 전용 로그를 유지 관리하는 것입니다. 궁극적으로이 레코드는 문제 처리와 관련된 해결 시간과 비용을 줄입니다.