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- 정의-호스팅 고객 관계 관리 (Hosted CRM) 란 무엇입니까?
- Microsoft Azure 및 Microsoft 클라우드 소개 | 이 가이드를 통해 클라우드 컴퓨팅에 관한 모든 내용과 클라우드에서 비즈니스를 마이그레이션하고 운영하는 데 Microsoft Azure가 어떻게 도움이되는지 알아 봅니다.
- Techopedia는 Hosted Customer Relationship Management (Hosted CRM)를 설명합니다.
정의-호스팅 고객 관계 관리 (Hosted CRM) 란 무엇입니까?
호스팅 된 고객 관계 관리 (호스팅 된 CRM)는 인터넷을 통해 공급 업체 또는 타사 서비스 공급자를 통해 액세스하는 CRM 소프트웨어의 제공 모드입니다. 호스팅 CRM은 완전히 원격 인프라에서 배포, 호스팅 및 관리되며 최종 사용자 또는 고객에게 서비스로 제공됩니다.Hosed CRM은 SaaS (Software as a Service) CRM 또는 주문형 CRM이라고도합니다.
Microsoft Azure 및 Microsoft 클라우드 소개 | 이 가이드를 통해 클라우드 컴퓨팅에 관한 모든 내용과 클라우드에서 비즈니스를 마이그레이션하고 운영하는 데 Microsoft Azure가 어떻게 도움이되는지 알아 봅니다.
Techopedia는 Hosted Customer Relationship Management (Hosted CRM)를 설명합니다.
호스팅 된 CRM은 주로 클라우드 컴퓨팅 SaaS (Software as a Service) 제공 모델입니다. 기존의 사내 CRM 소프트웨어 솔루션을 대체하면서도 동일한 기능과 서비스를 실질적으로 낮은 비용과 관리 오버 헤드로 제공하도록 설계되었습니다. 호스팅 된 CRM은 일반적으로 최종 사용자를위한 사전 설치 및 서버 하드웨어 인프라가 필요하지 않으며 표준 웹 브라우저를 통해 액세스합니다. 최종 사용자 / 고객은 필요에 따라 호스팅 된 CRM에 액세스하며 라이센스가있는 각 사용자에 대해 매월 요금이 청구됩니다. 호스팅 된 CRM 공급 업체는 CRM의 백엔드 컴퓨팅 인프라, 가용성, 유지 관리 및 업그레이드를 담당합니다.호스팅 CRM 솔루션의 대표적인 예로 Salesforce, Microsoft Dynamics 및 Zoho CRM이 있습니다.