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- 정의-고객 확보 비용이란 무엇입니까?
- Microsoft Azure 및 Microsoft 클라우드 소개 | 이 가이드를 통해 클라우드 컴퓨팅에 관한 모든 내용과 클라우드에서 비즈니스를 마이그레이션하고 운영하는 데 Microsoft Azure가 어떻게 도움이되는지 알아 봅니다.
- Techopedia는 고객 확보 비용을 설명합니다
정의-고객 확보 비용이란 무엇입니까?
고객 확보 비용은 고객이 서비스 나 제품을 구매하도록 설득하면서 조직에서 발생하는 비용입니다. 다시 말해, 새로운 고객을 확보하기위한 비즈니스 자원의 비용입니다. 고객 확보 비용에는 연구, 마케팅 및 접근성 비용이 포함됩니다. 고객 확보 비용은 조직이 특정 고객에게 수익성있게 소비 할 수있는 자원의 양을 결정할 수 있도록 도와주는 중요한 비즈니스 지표입니다.
고객 확보 비용은 단순히 취득 비용이라고도합니다.
Microsoft Azure 및 Microsoft 클라우드 소개 | 이 가이드를 통해 클라우드 컴퓨팅에 관한 모든 내용과 클라우드에서 비즈니스를 마이그레이션하고 운영하는 데 Microsoft Azure가 어떻게 도움이되는지 알아 봅니다.
Techopedia는 고객 확보 비용을 설명합니다
고객 확보 비용은 일반적으로 고객 확보 비용의 총계와 고객 확보 전략의 일부로 회사가 인수 한 고객 / 고객 수의 비율로 표현됩니다. 일반적으로 비즈니스 나 조직이 성숙함에 따라 증가합니다. 고객 확보 비용의 감소 수익이 시작되면 대부분의 비즈니스 또는 조직은 고객 확보를 위해 다른 전략을 채택합니다. 고객 관계 관리 및 마케팅 자동화, 소프트웨어 라이센스, 스폰서 십, 콘텐츠 제작 및 관리, 웹 사이트 및 소셜 미디어 및 고객에게주는 선물과 관련된 비용은 모두 고객 확보 비용으로 구성됩니다. 회사는 종종 마케팅 캠페인의 일환으로 소셜 미디어의 최신 기술과 혁신을 사용하며, 정교한 소프트웨어를 사용하여 고객 확보 비용을 결정할 수 있습니다.
여러 제품을 판매하는 회사에 비해 단일 제품을 판매하는 회사의 경우 고객 확보 비용이 더 높습니다. 여러 채널을 사용하는 소매 업체에 비해 단일 채널 만 사용하는 소매 업체의 경우 고객 확보 비용이 더 높습니다. 조직은 고객 확보 비용을 줄이기 위해 마케팅 전략과 기술을 변경할 수도 있습니다.
고객 확보 비용의 비즈니스 지표와 관련하여 많은 이점이 있습니다. 고객 확보 비용의 가장 중요한 이점은 회사가 미래의 자본 할당을 계획하고 전략화하는 데 도움을주는 것입니다. 고객 확보 비용은 기업이 회사에 대한 고객의 가치를 이해하는 데 도움이됩니다. 또한 회사에 대한 고객의 가치를 계산하고 인수 투자 수익을 얻는 데 도움이됩니다. 고객 확보 비용은 조직이 새로운 고객을 확보하기 위해 자원 할당을 전략화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 회사의 재무 제표에서 발생한 비용을보다 사실적으로 보여줍니다.