소셜 미디어 관리를위한 Jedi 전략

동영상: 최고의 스타워즈 광선검 결투 — 무엇이 그들을 상징적으로 만드는가?

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"시도하지 마십시오.하지 마십시오. 시도하지 마십시오."
"공포는 어두운면으로가는 길입니다. 두려움은 분노로 이어지고, 분노는 미워하며, 증오는 고통으로 이어집니다."
"흠. 통제, 통제. 통제를 배워야합니다."
"내가 도와주세요! 네! 음!"
"배워야 할 것이 많다."
버그 없음, 스트레스 없음-인생을 파괴하지 않고 인생을 바꾸는 소프트웨어를 만드는 단계별 가이드

출처 : LeventKonuk / iStockphoto

테이크 아웃 :

비즈니스가 어떻게 소셜 미디어의 존재가 다크 사이드로가는 것을 막을 수 있는지 알아보십시오.

SMM (소셜 미디어 관리) 또는 SMM (소셜 미디어 마케팅)이라고하더라도 많은 비즈니스가이를 관심이 있습니다. 유명인이나 프로 운동 선수라면 소셜 미디어를 만들고 유지하는 것이 쉽지만 비즈니스에는 몇 가지 고유 한 문제가 있습니다. 아직도 새로운 징계가 무엇인지 배우기 위해 어디로 가야할지 알기가 어려울 수 있습니다. 그러나 때때로, 당신이 가장 기대하지 않는 곳에 지혜가 나타납니다. Jedi의 지혜에 따르면, 기업이 어떻게 소셜 미디어의 존재가 다크 사이드로가는 것을 막을 수 있는지 알아보십시오. (소셜 미디어 이해 : 알아야 할 사항에서 소셜 미디어에 대한 배경 정보를 얻으십시오.)

"시도하지 마십시오.하지 마십시오. 시도하지 마십시오."

일관성있는 것은 모든 소셜 미디어 존재에서 가장 중요한 요소입니다. 즉, 커뮤니티가없는 경우에도 소셜 미디어 관리자가 활동적이고 액세스 가능해야합니다. 블래스터 볼트를 동시에 편향시키고 여러 소셜 미디어 플랫폼을 운영 할 수있는 여러 도구가 있지만, 실제 노력에는 흥미로운 링크를 공유하고 커뮤니티에 업데이트 및 관리자 자신의 힘을 알리는 것 이상이 필요합니다. 회사 나 업계에서 흥미롭고 의견이 가치있는 일이 진행되는 한, 게시 할 내용이 부족하지 않습니다. 아무것도 찾을 수 없다면, 열심히 보지 못할 수도 있습니다.

"공포는 어두운면으로가는 길입니다. 두려움은 분노로 이어지고, 분노는 미워하며, 증오는 고통으로 이어집니다."

조직에서 소셜 미디어를 운영 할 때 가장 큰 두려움은 전반적인 참여가 부정적이며 브랜드를 해칠 것이라는 것입니다. 즉, 커뮤니티 반응이 부정적인 경우에도 실행 가능한 항목이있을 수 있습니다. 합법적 인 문제를 파악하고 공개적으로 해결하는 것은 소셜 미디어의 가장 강력한 동맹 중 하나입니다. 이를 통해 조직은 이전의 부정적인 구성원을 이길 수 있으며 결코 이기지 못하는 사람들을 방어 할 수 있습니다. 소셜 미디어 관리자가 할 수있는 최악의 일은 부정적인 의견을 밝히는 것입니다. 대신, 이것에 대해 묵상하십시오 : 당신이 당신에 대한 부정적인 논평의 이유를 발견하려면 당신의 마음은 분명해야합니다.

"흠. 통제, 통제. 통제를 배워야합니다."

반격은 권장되지 않지만 관리는 소셜 미디어 관리의 중요한 부분입니다. 이는 관리자 권한을 사용하여 격려하려는 대화 유형에주의를 기울이고 건설적인 수준을 넘어서 대화를 종료하는 것을 의미합니다. 기본적으로 소셜 미디어 관리는 대화식 원예입니다. 좋은 토론이주의를 기울이고 나머지는 제거하십시오. 누군가의 얼굴에 손바닥을 흔든 다음 원하는 것을하지 못하게 할 수도 있지만 인센티브 및 보상 일정과 같은 다른 기술을 사용하여 소셜 미디어 커뮤니티를 목적지로 만들 수 있습니다. 미래는 항상 움직이고 있기 때문에보기 어려우므로 강력한 커뮤니티를 만들기 위해서는 지속적인 시간과 노력이 필요합니다.

"내가 도와주세요! 네! 음!"

소셜 미디어 관리 및 모든 컨텐츠 관리의 목적은 사람들이 중요한 정보를 얻기 위해 자원으로 조직을 설정하는 것입니다. 제품이나 서비스를 판매하는 경우 사람들이 해당 제품이나 서비스를 평가하는 방법을 배우려는 장소가되고 싶습니다. 정보를 판매하는 경우 정보의 기본 소스는 물론 사용자에게 도움이 될 수있는 다른 모든 관련 정보의 집계 / 관리자가 되려고합니다. 소셜 미디어 관리의 목적은 고객이 자신이 왜 첫 번째 선택인지 이해하고, 그렇지 않은 경우 첫 번째 선택이되기 위해해야 할 일을 찾도록 돕는 것입니다. (온라인 비즈니스 세상을 변화시키고있는 것들 중 일부를 온라인 비즈니스의 6 가지 가장 중요한 트렌드에서 찾아보십시오.)

"배워야 할 것이 많다."

소셜 미디어 관리는 상상력의 확장으로 인해 정적 인 분야가 아닙니다. 효과적이기 위해서는 소셜 미디어 관리자가 트렌드를 따르고 모범 사례가 발전함에 따라 모범 사례를 통합하고 시대가 올 때 과거 전략을 배울 준비가되어 있어야합니다. 노력에 대한 대가는 감정적으로 조직에 참여하는 커뮤니티이며, 온라인과 오프라인 모두에서 귀중한 브랜드 지지자가되는 길에 이상적입니다.