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ITIL은 비즈니스에 중요한 기본 사항, 즉 IT 서비스 개선, 생산성 향상 및 비용 절감에 중점을 둡니다. 그것은 IT 전문가들에게 좋은 내기입니다.
ITIL (정보 기술 인프라 라이브러리)은 IT 서비스 관리에 대한 모범 사례를위한 프레임 워크이며 이에 대한 좋은 사례입니다. IT 전문가를위한 주요 인증 중 하나로 전 세계에서 인정 받고 있습니다. 또한 가장 높은 유료 IT 인증 중 하나입니다. ITIL은 비즈니스에 중요한 기본 요소, 즉 IT 서비스 개선, 생산성 향상 및 비용 절감에 중점을두고 있기 때문입니다. 전문적인 이력서를 향상시키고 싶습니까? 구직 무기고에 ITIL 인증을 추가하는 방법은 다음과 같습니다.
ITIL이 중요한 이유
ITIL은 IT 전문가가 모든 IT 서비스 관리 상황에서 모범 사례와 최상의 솔루션을 알 수 있도록합니다. ITILs 프레임 워크는 조직의 서비스 관리 수명주기에 관계없이 IT 운영을 개선하고 IT 서비스를 개선하면서 비용을 절감함으로써 비즈니스를 지원합니다. 또한 많은 조직과 전문가는 ITIL을 일종의 공통 언어 또는 모델로 간주하여 관련 기술을 조직간에보다 쉽게 양도 할 수 있습니다. (다른 인증에 대한 자세한 내용은 모든 요구에 맞는 6 가지 최고의 기술 인증을 참조하십시오.)
IT 재무 관리, 연속성 관리, 가용성 및 용량 관리, 서비스 수준 관리 및 서비스 데스크 담당자는 ITIL 교육 및 인증을 최대한 활용할 수 있습니다. 세계 최대 규모의 기술 회사를 포함하여 전 세계 수천 개의 회사에서도이 인증을 요구 사항으로합니다.
ITIL 인증 안내서
ITIL 인증 취득에 관심이있는 경우 몇 가지 알아야 할 사항이 있습니다.
1. 기본
ITILv3에는 5 가지 인증 수준이 있습니다.
- ITIL 재단
- ITIL 중급
- 라이프 사이클에서 ITIL 관리
- ITIL 전문가 수준
- ITIL 마스터 자격
이 중 가장 인기있는 것은 ITIL Foundation 인증이며, 이는 추가 ITIL 인증의 첫 단계입니다. 일반적으로 기초 수준의 인증으로 충분하지만, 더 높은 직책을 찾고있는 사람은 중간 수준의 인증과 전문가 수준의 인증을 모두 얻는 것이 좋습니다.
기초 수준 인증의 경우 공인 교육 기관 (ATO) 또는 공인 기관에서 16.25 시간의 교육을받는 것이 좋습니다.
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2. 시험
시험 자체에는 60 분 내에 답변해야하는 40 개의 객관식 문제가 있습니다. 모국어가 아닌 언어로 답변하는 경우 사전을 사용하여 75 분 동안 시험을 완료 할 수 있습니다. 이 감독 시험은 통과율이 65 %입니다.
IT 서비스 관리 인증의 ITIL 전문가는 최종 단계를 통해 크레딧을 누적하여 획득합니다. 마스터 레벨은 리더십, 관리 또는 상급 관리 역할에 대한 5 년간의 실무 경험을 통해 달성 될 수 있습니다.
분명히, 모든 레벨을 한 번에 공부하는 것은 불가능합니다. 귀하가 응시하는 시험에 대비하여 스스로를 단순하게 유지하십시오. ITIL은 일반적으로 집중적 인 공부와 어려운 시험 및 실무 경험을 필요로하므로 ITIL의 수준을 높이려면 하나씩 접근하는 것이 가장 좋습니다. 각 테스트에 대한 자세한 내용은 ITILs 공식 웹 사이트에서 확인할 수 있습니다.
3. 학습 안내서
ITIL은 IT 서비스 관리의 특정 사례를 다루는 5 권으로 구성됩니다. 이것들이 어리석은 경우, 시험에 합격하기 위해 알아야 할 내용을 좁히는 데 도움이되는 학습 안내서가 필요할 수 있습니다. 준비하는 데 도움이되는 많은 온라인 리소스 및 교육 과정이 있습니다.
즉, 시험 자체보다 비용이 많이 드는 학습 가이드 및 교육 과정을 제공하는 많은 제공 업체가 있다는 점에 유의하십시오. 예산이 충분하면 좋은 리소스가 될 수 있지만 온라인에는 무료 리소스가 있습니다. 당신이해야 할 것은 그들을 검색하는 것입니다.
마찬가지로 공식 ITIL 간행물은 비싸지 만 다른 공급자로부터 저렴한 책을 구입할 수 있습니다. 이 책은 도움이 될 수 있지만 이러한 자료의 품질은 매우 다양합니다.
4. 준비 및 실습
연습 시험을 온라인으로 검색하십시오. 이들은 종종 무료이며 원하는만큼 시험을 볼 수 있습니다. 실제 시험에 어떤 유형의 질문이 나타날지에 대한 느낌을 얻을뿐만 아니라, 이에 대한 답변 방법도 배우게됩니다. 이를 통해 실제 시험에 대비하고 ITIL 시험에서 사용하는 객관식 형식에 익숙해 질 수 있습니다.
연습 시험을 치르는 동안 시험에 포함 된 객관식 문제를 기록하고 가장 적합한 답변을 찾으십시오. 질문을 비워 두지 마십시오. ITIL은 잘못된 답변에 불이익을주지 않습니다.
ITIL 인증 획득
ITIL에는 프레임 워크에 철저한 지침, 방법 및 모범 사례가 포함되어있을 수 있지만 IT 전문가로 오랫동안 근무한 경우 이러한 원칙에 이미 익숙 할 것입니다. 그럼에도 불구하고 ITIL 온라인에 관한 모든 팁, 요령 및 미묘함에도 불구하고 시험을 위해 열심히 공부하고 공부하는 것 이상의 성공을 보장 할 수있는 것은 없습니다.