통화 추적으로 전자 상거래 전환율을 최적화하는 방법

콘텐츠

• 통화 추적이란 무엇입니까?
• 통화 추적이 필요한 이유
• 더 높은 전환율로 데이터 전환
• 버그 없음, 스트레스 없음-인생을 파괴하지 않고 인생을 바꾸는 소프트웨어를 만드는 단계별 가이드
• 전자 상거래 회사가 할 수있는 일

테이크 아웃 :

전자 상거래 사이트에 대한 웹 트래픽의 경우 항상 수량이 아니라 품질입니다. 통화 추적은 결과를 생성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

많은 회사에서 평생 동안 고객을 추적하고 온라인 지출을 오프라인 전환과 성공적으로 연결하는 기능은 순수한 마케팅 금입니다. 이 마케팅 인텔리전스는 회사가 서비스를 개선하고 실제로 전자 상거래 웹 사이트에서 구매하는 웹 사이트 방문자 수를 늘리는 방법을 제공하기 때문입니다. 이 전환율을 극대화하는 것은 연구, 캠페인 및 테스트를 전략적으로 사용하여 고객이되는 웹 사이트 방문자의 비율을 증가시키는 것입니다.

전자 상거래 사이트에 대한 웹 트래픽의 경우 항상 수량이 아니라 품질입니다. 경우에 따라 전환율을 몇 퍼센트 만 늘리면 수천 달러의 추가 비즈니스 가치를 얻을 수 있기 때문입니다. 여기에서 통화 추적이이 분야의 회사 노력에 어떻게 기여할 수 있는지 살펴보십시오.

통화 추적이란 무엇입니까?

통화 추적은 웹 사이트로 걸려온 전화에서 정보를 수집하는 프로세스입니다. 고유 한 전화 번호를 사용하면 웹 사이트에서 발신 된 통화 수를 추적 할 수 있으며, 이러한 전화 통화를 녹음하면 회사가 고객 요구와 구매 패턴을 분석하는 데 도움이됩니다.

통화 추적이 필요한 이유

웹 사이트에 전화 번호와 통화 추적을 추가해야하는 이유는 무엇입니까? 키워드가 정말로 중요한 것이 아닌가?

그래 키워드는 중요하지만 온라인 쇼핑을하는 사람들 중 상당수가 새로운 경험이거나 사기성 사이트에주의를 기울일 수 있음을 기억해야합니다. 전화 번호는 사업체 뒤에 실제 사람들이 있다는 확신을 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그것은 그 자체로 회사 판매에 도움이 될 수 있습니다.

웹 사이트는 쿠키 및 분석 덕분에 방문자에 대한 데이터를 수집 할 수 있지만 일반적으로 웹 사이트는 회사의 출력을 위해 사용되고 입력을받지 않습니다. 그러나 통화 추적 전략은 고객에게 소비자 경험에 관한 목소리를 제공합니다. 이를 통해 회사는 고객에 대한 몇 가지 중요한 통찰력을 제공합니다.

더 높은 전환율로 데이터 전환

그러나 통화 추적을 가장 잘 활용할 수있는 위치를 아는 것이 중요하며 산업은 여기서 사용되는 전략에서 중요한 역할을합니다. 다이렉트 마케팅 협회 (Direct Marketing Association)의 연구에 따르면, 가정 서비스 산업은 운송 또는 건강 관리와 같은 영역보다 통화에서 전환율이 더 높은 것으로 나타났습니다. 이것은 가정 비상 사태 때문인 것으로 추정됩니다. 퍼니스가 작동을 멈춘다면, 공급 업체에게 충분하지 않습니다. 이 경우 고객은 전화를 통해 즉각적인 응답과 솔루션을 원할 가능성이 높습니다.

현재 Google 웹 로그 분석을 통해 기업은 페이지 조회수와 순 방문자수를 잘 이해할 수 있습니다. 그러나 통화 추적은 리드 및 판매가 어디에서 오는지 더 큰 그림을 제공 할 수 있습니다. 이 오프라인 관점은 타겟팅을 강화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

버그 없음, 스트레스 없음-인생을 파괴하지 않고 인생을 바꾸는 소프트웨어를 만드는 단계별 가이드

아무도 소프트웨어 품질에 신경 쓰지 않으면 프로그래밍 기술을 향상시킬 수 없습니다.

통화 추적은 잠재 고객에게 전화를 통해 추가 정보를 찾을 수있는 기회를 제공한다는 의미이기도합니다. 이를 통해 회사는 웹 사이트를 사용자에게 더 관련성 있고 유용한 리소스로 만드는 데 도움이되는 질문을 할 수 있습니다. 이 신뢰는 판매로 전환되어 기록 된 통화의 가치를 반영해야합니다.

통화 추적을 분할 테스트와 함께 사용하여 두 사이트를 비교하고 어느 사이트가 더 나은 전환율을 받고 있는지 확인할 수 있습니다. 전화 통화는 위치 및 일반적인 질문을 사용하여 제품에 적용 가능한 경우 위치 기반 문의뿐만 아니라 롱테일 키워드가 적합한 지 확인할 수 있습니다. 이를 통해 키워드 전략 및 PPC 캠페인을 강화할 수 있으며 시행 착오에 소요되는 시간이 줄어 듭니다.

전자 상거래 회사가 할 수있는 일

회사는 방문자가 구매자주기에있는 위치를 찾아 프로세스를 시작할 수 있습니다. 사실 방문자가 항상 무언가를 사기 위해 웹 사이트를 방문하는 것은 아닙니다. 1 월에 12 월과 같은 수의 방문자가 사이트를 방문한다고 가정 해 보겠습니다. 더 많은 사람들이 크리스마스 전에 "구매"단계에 있다고 가정하는 것이 합리적이지만, 1 월에는 창 쇼핑 일 가능성이 높습니다. 이 단계의 통화 추적은 사용자가 웹 사이트에서보고 싶어하는 것과 실제로 구매하지 않을 때에도 돈으로 참여할 수있는 것에 대해 많은 것을 보여줄 수 있습니다.

다음은 통화 추적으로 잠재 고객의 의제에 대한 주요 통찰력을 얻는 방법에 대한 몇 가지 예입니다. 실제로 방문자가 구매하기 전에 사이트에서 듣고 싶은 것이 무엇인지 살펴 보는 것이 중요합니다. 회사가 이러한 방문자의 의견을 경청하면 필요한 모든 답변을 얻을 수 있습니다.