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- 정의-기회 관리 시스템 (OMS)이란 무엇입니까?
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- Techopedia는 기회 관리 시스템 (OMS)을 설명합니다
정의-기회 관리 시스템 (OMS)이란 무엇입니까?
기회 관리 시스템 (OMS)은 다른 지원 정보와 함께 영업 리드 또는 기회에 대한 정보를 제공하는 시스템입니다. 일반적으로 이러한 시스템은 고객 또는 잠재 고객 식별자, 거래 상태, 과거 구매 및 영업 팀을 지원하는 데 도움이되는 기타 관련 정보와 같은 특정 종류의 데이터를 구성하는 시각적 인터페이스를 제공합니다.
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Techopedia는 기회 관리 시스템 (OMS)을 설명합니다
기본적으로 기회 관리 시스템은 고객 관계 관리 소프트웨어의 하위 집합으로, 판매자가보다 지능적으로 작업하여 리드를 생성하고 기회를 찾고 판매를 성사시키는 데 도움이되는 고객에 대한 모든 종류의 데이터를 구성합니다. 많은 CRM 솔루션에는 영업 전문가가 고객 및 고객의 특정 기본 설정, 구매 내역 및 전반적인 경향에 대한 정보를 한 눈에 볼 수있는 디지털 인터페이스가 포함됩니다. 이러한 도구는 영업 부서에 강력하게 추가 할 수 있습니다.
OMS는 특히 영업 팀이 개별 영업 목표를 갖고있는 영업 팀을 보여주는 데 중점을 둡니다. 기회 관리 시스템을 설정하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 공급 업체는 피드백, 리서치 및 면밀한 상담을 바탕으로 이러한 기술 솔루션을 특정 고객의 요구에 맞게 사용자 정의 할 수 있습니다.이러한 도구는 영업 목표와 관련이 있거나 그렇지 않을 수있는 데이터를 축적하도록 광범위하게 설정되지 않고 특정 종류의 영업 프로세스를 용이하게하는 방식으로 설계되어야합니다.