정보 기술 인프라 라이브러리 변경 관리

작가: Judy Howell
창조 날짜: 2 칠월 2021
업데이트 날짜: 23 6 월 2024
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정의-정보 기술 인프라 라이브러리 변경 관리 란 무엇입니까?

ITIL (Information Technology Infrastructure Library) 변경 관리는 ITIL 프레임 워크 프로세스 영역의 프로세스 중 하나로서 비즈니스에 미치는 영향을 최소화하면서 IT 인프라 내에서 변경을 처리하고 구현하기위한 표준화 된 프로세스 및 기술을 정의하고 제공합니다.


이를 통해 조직은 통제 된 프로세스에 따라 IT 환경 내에서 변경 사항을 생성, 평가, 승인 및 구현할 수 있습니다. 변경은 기존 환경으로 변경되었는지 또는 새로운 IT 구성 요소 또는 프로세스를 추가했는지에 관계없이 IT 인프라에 대한 수정을 의미합니다.

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Techopedia는 정보 기술 인프라 라이브러리 변경 관리에 대해 설명합니다.

ITIL 변경 관리 프로세스는 ITIL 프레임 워크의 서비스 전환 단계의 일부입니다. 여기에는 하드웨어, 소프트웨어, 통신 및 실제 IT 운영에 직간접 적으로 영향을 미치는 모든 프로세스와 같은 모든 IT 구성 요소에 대한 변경 사항이 포함됩니다. ITIL 변경 관리 프로세스에서는 각 변경이 승인 및 구현되기 전에 변경 관리 프로세스를 통과해야합니다.

여기에는 변경 사항 평가 및 평가, 변경 계획 및 권한 부여, 변경 요청 마감이 포함됩니다. 또한 ITIL 변경 관리를 통해 변경 구현과 관련된 각 프로세스에 대한 자세한 문서를 통해 각 변경 요청을 처음부터 완료까지 지속적으로 추적 할 수 있습니다.