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- 정의-CRM (고객 관계 관리 분석)이란 무엇입니까?
- Microsoft Azure 및 Microsoft 클라우드 소개 | 이 가이드를 통해 클라우드 컴퓨팅에 관한 모든 내용과 클라우드에서 비즈니스를 마이그레이션하고 운영하는 데 Microsoft Azure가 어떻게 도움이되는지 알아 봅니다.
- Techopedia는 CRM (고객 관계 관리 분석)을 설명합니다.
정의-CRM (고객 관계 관리 분석)이란 무엇입니까?
CRM (고객 관계 관리 분석)은 조직의 고객 데이터를 평가하여 비즈니스 선택을 촉진하고 간소화하는 데 사용되는 응용 프로그램을 말합니다. CRM 분석은 데이터 마이닝을 통해 온라인 분석 처리 (OLAP)에도 사용될 수 있습니다.
CRM 분석 도구는 고객 관련 프로세스의 효율성을 측정하고 수익성 분석, 이벤트 모니터링, 가정 시나리오 및 예측 모델링과 같은 고객 분류를 제공하는 다양한 응용 프로그램을 사용합니다.
Microsoft Azure 및 Microsoft 클라우드 소개 | 이 가이드를 통해 클라우드 컴퓨팅에 관한 모든 내용과 클라우드에서 비즈니스를 마이그레이션하고 운영하는 데 Microsoft Azure가 어떻게 도움이되는지 알아 봅니다.
Techopedia는 CRM (고객 관계 관리 분석)을 설명합니다.
CRM 분석을 통해 웹 사이트는 고객과보다 효율적으로 상호 작용합니다. 결과적으로 고객 데이터 수집 요구 사항과 기회가보다 분명해집니다.CRM 분석 도구는 다음과 같은 여러 영역에서 도움이됩니다.
- 고객 서비스 및 만족도 평가
- 사용자 데이터 확인시
- 공급망 관리 개선
- 보다 적극적인 가격 책정 또는 더 나은 가격 책정 정책을 허용함으로써