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출처 : Yuryz / Dreamstime.com
테이크 아웃 :
iPhone은 세계가 기술을보고 사용하는 방식을 바 꾸었습니다. 그러나 Steve Jobs가 2007 년에 장치를 소개했을 때 장치에 대한 진실을 말하고 있습니까?
2007 년 1 월 9 일 Steve Jobs는 샌프란시스코의 Macworld에서 훌륭한 iPhone을 발표하여 첫 번째 iPhone을 소개했습니다. 저는 Apple II 초창기부터 국제 Apple Core 회의, Rosen Research Conference에서 Jobs의 프리젠 테이션을보고 있었으며 Apple과의 "광야에서"NexTSTEP을 NeXTSTEP에 소개했습니다. 나는 사람들을 직접보고 2005 년 멋진 스탠포드 대학교 연설을 포함하여 그의 제품 소개 및 대화에 대한 수많은 비디오를 보았습니다. 잡스는 청중을 사로 잡는 방법을 알고있는 극찬을 가진 뛰어난 연사였습니다. 애플 열광 자, 이미 사로 잡혔습니다.그러나 iPhone 소개는 내가 목격 한 모든 매혹적인 Jobs 공연 중에서도 특별했습니다. 나는 "창의적인 혼란"또는 기술 혁신이 우리 주변의 세계를 어떻게 변화시키는 지에 대해 열정적 인 주제에 대해 강의를 시작하기 위해 여러 번 사용했기 때문에 나에게 특별했습니다. 우리에게 일자리를 잃습니다. 내가 특별히 집중하지 않아도 프레젠테이션은 특별했습니다. 잡스는 제품을 정의하고 기능을 강조한 다음 시연하기 전에 군중을 놀리는 데 능숙했습니다.
그는 애플이 개선 된 아이팟, 최고의 인터넷 폰 (애플 우선), 강력한 휴대용 인터넷 기기 (애플 우선)라는 3 가지 주요 제품을 소개한다고 밝혔다. 그는 군중이 으르렁 거림에 따라 3 대 장치의 이름을 계속해서 반복하고 "좋아요."라고 말한 다음 "3 대 장치"가 실제로 하나라는 것을 확인했습니다!
기술적 전환점
내 관점을 되돌아 보면, 애플이 획기적인 제품을 출시 한 날, 현재까지보다 더 나은 기능을 갖춘 휴대용 전화 일뿐 아니라 잡스가 세상을 수백만으로 바꾸는 날이기도했습니다.- 휴대 전화와 음악 플레이어를 모두 휴대 할 필요가없고 iTunes와 음악 플레이어를 인터넷에 연결함으로써 Apple은 타워 레코드, 뉴욕시의 유명한 콜로니 레코드 및 군단을위한 "관에 못을 박았습니다" 전국의 다른 작은 음악 상점.
- 디지털 카메라가 포함되면서 Kodak과 전국의 많은 몰 필름 가공 상점에서 데스 워치가 시작되었습니다 (현재 전 세계의 다른 카메라보다 iPhone에서 촬영 한 사진이 더 많습니다).
- Apple은 유리 팝업 가상 키보드를 도입하여 장치의 무게를 획기적으로 줄이고 Blackberry, Qualcomm 및 Palm과 같은 경쟁 업체를 하향 나선형으로 만들었습니다.
간단히 말해, 애플은 컴퓨터 및 전자 산업에서 경쟁사와 경쟁 할 수있는 제품을 출시했을뿐만 아니라 음악과 사진의 두 가지 비 컴퓨터 산업에서 주요 업무 중단과 일자리 손실을 초래했습니다. 또한 애플은 이전에 사용했던 휴대 전화 사업자보다 휴대 전화 사업자 (AT & T, 버라이즌 등)에 비해 훨씬 더 강력한 입장을 제시했다.
그것은 훌륭한 공연이었고 3 년 후 아이 패드의 도입을위한 토대를 마련했다. 곧 안드로이드 운영 체제를 갖춘 구글은 애플의 진정한 경쟁자로 부상 할 것이다. (iWorld 생성 : Apple의 역사에서 역사 수업을 받으십시오.)
Apple의 성공 ... 아니면 그랬습니까?
1 월에 모바일 컴퓨팅의 실제 시대는 애플 아이폰 도입과 함께 시작되었다. 그러나 한 가지 작은 문제가있었습니다. 소개는 사기였습니다! 잡스는 "아이폰은 ...이다"라고 말하면서 진실한 말로 "아이폰은 ..."또는 "아이폰은 ...."라고 말했다. 아이폰은 여전히 작동하지 않았고, 도입 된 것처럼 보이도록 소개되었습니다. 전화가 하드웨어 나 소프트웨어 문제로 인해 오작동을 일으켰 기 때문에 한 번의 도입으로도 성공하지 못했습니다.Apple의 긴장된 시간
Fred Vogelstein의 "Dogfight : Apple과 Google이 전쟁을 시작하고 혁명을 일으킨 방법"에 따르면, Apple 엔지니어들은 아이폰이 샌프란 시스코 홀짝 플라스크에있는 어두운 Moscone Center에 함께 앉을 때 아이폰에서 완전히 폭발 할 수 있다고 우려했다. 각각의 특정 프리젠 테이션 섹션이 성공적으로 (그리고 기적적으로) 완료되면 스카치 각 회사는 소개하는 동안 제품이 폭발했을 때 회사에 어떤 재앙이 될지 이해했습니다. 그들은 또한 자신의 경력에 어떤 영향을 미치는지 잘 이해했습니다. 그리고 그들이 그렇게하지 않았다면, 잡스는 그들에게 매우 분명했습니다. 이 책에서 Vogelstein은 Jobs가 어떻게 그들을 몰아 냈는지 설명하는 엔지니어 중 한 명을 인용합니다. "대부분 그는 단지 당신을보고 아주 큰 소리로 직접 말 했어요 당신은 내 회사를 망쳐 놓거나 실패하면 당신."많은 문제를 해결하기 위해 Apple은 다음과 같이 도입했습니다.
- AT & T는 셀 수신을 보장하기 위해 휴대용 셀 타워를 설정했습니다.
- 실제로 무엇이든 상관없이 5 개의 막대 연결 강도를 보여 주도록 데모 머신 프로그래밍.
- 미국에서는 허용되지 않는 Wi-Fi 주파수를 일본 주파수로 변경하므로 간섭이 없습니다.
- 메모리 문제로 충돌이 발생했을 때 작업이 다른 데모 전화로 원활하게 전환 될 수 있도록 여러 데모 전화를 설정했습니다.
성공!
잠재적 인 재난 지점이 모두 생겨나면서 도입이 중단되지 않았습니다. 실제로, 처음에는 두려운 Apple 임원 중 일부가 그들이 본 최고의 소개라고 말했습니다.6 개월 후인 6 월 29 일, 아이폰이 출하 된 시점일문제가 해결되었습니다. 배송 후 유일한 문제는 전화를 끊는 것이며, Apple은 AT & T를 비난 할 수있었습니다. 2014 년 1 월, 애플은 2013 년 4 분기에 5 천 5 백만 대의 아이폰을 판매했다고 발표했다. 스마트 폰은 이제 보편적으로 사용되고 있으며, 아이폰은 가장 인기있는 브랜드로 남아있다. 본질적으로 Steve Jobs는 우리에게 거짓말을함으로써 세상을 변화 시켰습니다!
과대 광고에 관한 모든 것
기술 임원이 자신이 발표 한 기술에 부족한 특징이나 기능이 있다고 주장하는 것은 드문 일이 아닙니다. 이러한 임원들은 기술 직원이 시스템을 제공하기 전에 필요한 변경을 수행 할 수 있다고 생각하기 때문입니다. 나는 유망 고객들에게 홍보 할 때 월스트리트 컨설팅 회사의 임원으로서 스스로 해냈다. 내가 알지 못했던 시스템 루틴이 있는지 물었을 때 변경의 복잡성을 신속하게 분석하고 프로그래밍 직원이 신속하게 수정을 구현할 수 있다고 판단되면 "예"라고 자신있게 말할 것입니다. 때로는 "분석가가 운영 직원과 함께 우리의 작업이 완전히 귀하의 요구 사항을 충족하는지 확인해야합니다"라고 대답합니다. 도대체 어떤 방법으로도 합리적인 시간 내에 변경이 이루어질 수 없다는 것을 알았다면, "아니오. 구현 후 수정으로 추정해야합니다." 다시 말해, 시스템을 설치하지 않고 시스템을 설치하면 변경이 이루어지고 비용이 청구됩니다.위의 방법으로 어떤 식 으로든 가혹하거나 기만적으로 들리더라도 60 년대, 70 년대, 80 년대에 몇몇 주요 금융 회사에 대해 성공적이고 고객 만족스러운 구현으로 이어졌습니다. 물론, 나는 항상 크래커 잭 프로그래밍 직원에 의해 수정 될 수있는 소프트웨어를 갖춘 작업 시스템을 가지고있었습니다. 주목할만한 점은 스티브 잡스가 적어도 보겔 스타 인이 인터뷰 한 애플 소식통에 따르면 아이폰에서 아무 것도 작동하지 않았다는 것이다.
그가 한 것은 직원과 자신 모두에 대한 최고의 자신감이었으며,이 자신감에 대해 "귀하의 회사에 내기를 걸었습니다". 그것은 플럽이 될 수도 있었지만 대신 우리가 알고있는 세상을 바꿨습니다. 이제 우리는 항상 휴대 전화를 가지고 있었고 휴대 전화가 없으면 거의 살 수없는 것 같습니다. 하나의 큰 거짓말이 일상의 현실이 될 것이라는 것을 누가 알았습니까?